河南安阳：民工欠薪最多跑一地 群众诉求只进一扇门
中国数字电视《社会与法》栏目河南安阳讯：安阳市龙安区委、区政府把区综治中心规范化建设作为实现区域高水平安全的重要载体，按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求，以“群众诉求只进一扇门”为目标，实现“1+4＋5＋n”,深化落实“一体化运行、一站式办理”和“统一受理、分类调处”工作机制，按照“登记受理、先行调解、分类流转、案结事了”工作流程，依托龙安区综治信息化平台，推出“码上解忧”二维码，群众通过扫码即可上传诉求，实现全时跟踪、全程记录、全线存查，推进综治中心规范化建设提质增效，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。
今年“五一”节假日刚过，6名操着浓重陕西口音、背着铺盖卷的农民工，情绪激动地走进龙安区综治中心案件受理大厅咨询台前，反映其在高速公路龙安区标段重点项目建设工地务工，雇主突然失联，导致劳动报酬无法解决。
大厅工作人员立即按照中心工作流程，第一时间引导几名农民工到休息区坐下，送上热水，耐心进行思想疏导和情绪安抚，对其诉求进行初步分析研判。该案件很快被分流到驻综治中心劳动人事争议调解室。由区总工会、住建、人社、劳动监察组成的“一站式”矛盾化解工作人员，有条不紊地开展询问、记录，主动与案涉雇主进行电话联系，详细了解该起劳务纠纷纠纷的争议焦点。
原来，该一行6名农民工是跟随其老乡李某某来到安阳案涉工地务工的，李某某和项目部之前也没有签订书面劳务合同，项目部只是按照其完成的工作量每立方工作量计算劳务费即时结算，李某某结算后突然失联。10多天来，这些没有获得劳务报酬的农民工持续到施工现场围堵，始终没有结果。区主管领导在现场走访和了解情况后，迅速召集相关部门明确思路，制定方案，要求尽快就地及时妥善化解，并联系项目部负责人共同劝导农民工返回驻地。
5月9日，由于双方意见分歧，调解一度陷入僵局。区综治中心立即启动联合协作调解预案，邀请区法学会法律咨询专家、属地项目业主交通运输局分包项目责任人、劳动监察大队负责人共同参与调解。经过4个小时的释法说理和耐心协商，双方终于达成调解协议：由总承包企业先行代偿，预支农民工劳动报酬的50%，其他部分由分包人尽快联系李某某进行最终结算，留存证据，并保留诉权。事后经区综治中心工作人员对施工项目部负责人回访确认，6名农民工日前已顺利返回陕西，施工企业对龙安区高效、专业、及时化解矛盾纠纷，为保障重点项目顺利施工表示衷心的感谢。（秦广林 宋友安）
编辑：李志明
