【聚焦315】河南安阳：消费者维权“普法大餐”，检察官邀您来品尝！

2024年消费者权益日主题是

 “共建诚信消费、共享幸福生活”

检察机关立足主责主业

  以检察职能保护消费者合法权益

推动形成更加安全的消费环境

又到一年“3.15”

安阳市检察机关针对消费者维权问题

为您精心送上一份“普法大餐”

让我们一起看看吧~

林州市检察院

部分商家“反向抹零”

检察建议督促整改

                                          河南省林州市检察院检察官与“益心为公”志愿者对“反向抹零”的整改情况进行“回头看”

    “抹零”本是减少现金找零麻烦、“让利于民”的善意行为，但在移动支付日益普及便捷的当下，部分商家将商品价格直接从“分”处四舍五入向上取整，在消费者不知情的情况下进行“反向抹零”，破坏了公平规范的市场交易环境。

      2023年9月，河南省林州市检察院收到“益心为公”志愿者反映的线索，称其在某超市购买物品时被“反向抹零”。检察官分析后认为，“反向抹零”看似只是多收了几毛钱甚至几分钱，但实际上侵犯的是消费者的知情权、选择权与公平交易权。经调查，林州市20余家商户存在“反向抹零”行为。

     为充分听取社会各界对商家“反向抹零”行为的意见和建议，2023年10月，林州市检察院对该案进行公开听证。听证员经评议一致认为，商户“反向抹零”行为侵犯了消费者合法权益，相关行政部门履职不到位。随后，林州市检察院向该市相关行政部门制发检察建议。

      收到检察建议后，林州市相关行政部门就“反向抹零”交易行为开展专项整治活动，共检查相关市场主体262家、提醒告诫113家、签订承诺书391家、责令整改26家，对提供电子秤、收银结算设备的某科技公司进行约谈，要求上述企业严格落实价格监督主体责任。

      今年3月11日，林州市检察院邀请3名“益心为公”志愿者进行“回头看”，了解到“反向抹零”情况已得到全面整改。

 安阳县检察院

      安阳县检察院用动漫视频的形式进行普法宣传，讲解日常消费时遇到“霸王条款”、特价商品不退不换等消费者维权法律问题。

滑县检察院

      滑县检察院组织干警在县人民会堂广场进行消费者权益保护法治宣传活动，促进消费者权益保护，营造检察机关维护消费者“愿消费、能消费、敢消费”的良好氛围。

内黄县检察院

      内黄县检察院走近群众，采访消费者对“医美”产品的了解，宣传医疗美容安全知识，并制作一期普法短视频，通过该院办理的涉医美领域案件讲述检察机关如何履职尽责。

汤阴县检察院

     汤阴县检察院推出一期微视频，检察官走上街头面对面采访群众，以一问一答的形式，了解群众消费维权意识，讲述消费者维权需注意的法律问题及维权的途径，增强法律意识。

文峰区检察院

      文峰区检察院推出一期原创普法漫画，用喜闻乐见的形式，讲述消费者使用“毒胶囊”减肥产品的危害，宣传检察机关依法履行法律职责，维护消费者权益。

龙安区检察院

      龙安区检察院用微短剧形式“以案释法”，讲述该院办理的一起“假冒注册商标罪、销售假冒注册商标的商品罪”案件，就制假售假、消费者民事维权热点问题进行解读，引导消费者学法、遵法、守法、用法。（郑茜）

编辑：李志明