中国数字电视《社会与法》栏目山西讯 （祝元成 蒙永红）今年以来，晋能控股集团朔煤王坪煤业公司通过注重追根溯源、强化责任落实、严格信息管理、加强监督问责等手段，积极排查并化解各类矛盾纠纷，在全力维护维护公司信访稳定工作的同时，确保企业平稳运行。
注重追根溯源。该公司通过深入开展入户走访解民情活动，就员工群众比较关心的工资分配、子女就业、评优评先、提拔任用等方面的问题，用讲政策、摆事实、解疑惑等方法，疏导问题症结，化解矛盾纠纷，用实际行动拉近公司与员工的距离，真正做到问题超前防控、症结及时疏导、矛盾完全化解。
强化责任落实。该公司始终秉持“管生产必须管稳定”的原则，把信访稳定当作党建考核、安全考核的重要内容。通过把目标任务层层分解、逐级分担，让每一名领导干部都能切实感受到自己肩上责任重担。定期组织各级管理人员培训学习，让大家普遍掌握做好信访稳定工作的要领和注意事项，使大家平时能够深入工作，遇到问题时能准确出击，第一时间化解矛盾纠纷。
严格信息管理。该公司认真梳理近年来各类信访稳定事件，对员工反映的热点问题、不放心的单位和个人专门建立档案，在认真剖析各类事件起因及其结果的同时，制定相应的防控方案，真正做到了既要维护员工合法权益，还不能让投机分子“钻空子”。认真收集了解有关基层员工稳定的信息，通过上报研判，及时作出相关处置措施。
加强监督问责。该公司坚持“谁的问题谁负责”的原则，对因为工作不透明、不公正引起的信访稳定事件的责任单位和责任人，一律严加问责，追查到底。与此同时，该公司纪委严格把关，在员工比较敏感的问题上，通过加大监管力度，确保公司各项决策公开透明，让权力在阳光下运行，并真正经得起员工群众的监督考验，防患于未然。
编辑：郭鸿雁
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