惠企利民“不停步”,主动服务“不打烊”
——洛阳市西工区城市管理局优质高效服务获赠锦旗
中国数字电视社会与法栏目河南讯(王晓玲)4月19日,洛阳鸿城百货将一面写有“情系企业办实事 真诚服务暖人心”的锦旗送到洛阳市西工区城市管理局,对洛阳市西工区城市管理局用心服务企业、尽力为企业解难的工作作风表示肯定和衷心的感谢。
近年来,由于疫情的影响,各行各业都受到了影响,洛阳鸿城百货的众多商户经营状况也受到了影响。在“万人助万企”大走访活动中,洛阳市西工区城市管理局领导班子经常深入辖区企业、商户了解经营状况,并力所能及的帮助解决存在的困难。当了解到鸿城百货的4家门店需要做开业宣传的相关诉求后,洛阳市西工区城市管理局领导高度重视,带领相关工作人员专程到鸿城百货现场办公,现场查看了解实际情况,工作人员现场指导审批事项资料准备和审批流程等内容,1小时办结了审批备案手续,企业报批资料一次性通过,有效的避免了商户“多跑腿”。
在开展“万人助万企”、“我为群众办实事”等系列活动中,洛阳市西工区城市管理局紧紧围绕“便民、利民、为民”的原则,坚守解企业之所难的初心使命,全力以赴当好服务企业的“店小二”,打通“最后一公里”,以企业满意为出发点和落脚点,不断简化办事流程、缩短审批时间,积极推行特事特办,不断提高服务意识、服务质量和服务水平,受到了辖区企业和商户的一致好评。
一面锦旗,一份肯定,更是一种激励,一种责任。收到的这面锦旗,是对我们工作的肯定,更是对持续做好企业服务、进一步优化营商环境的鼓励和鞭策。下一步,洛阳市西工区城市管理局将一如既往的做好各项本职工作,坚持“服务为民、管理为辅”的执法理念,持续做好各项服务工作,不断推进城市管理工作向前发展。
编辑:李志明